审核员在找什么
审核涵盖四件事:应用能不能正常运行、它收集的数据是否与申报一致、内容是否符合商店规则,以及支付是否走商店的通道。内容规则是最含糊的一项,也是这一类应用被下架最多的原因。
商店审核常常被形容为一项质量检查。质量只是其中很小的一部分,而对一个AI聊天工具真正重要的,是内容规则和支付规则。
能正常运行,申报与实际收集一致
一次自动化检测,加上一次简短的人工检查:能不能启动,会不会崩溃,隐私申报和代码的实际行为是否一致。这些是客观的部分,一个应用如果没通过,会被明确告知要修哪里。
内容规则是含糊的那部分
商店用措辞留有很大裁量空间的方式,禁止某些类别的内容。对一个助手类应用来说,这很尴尬,因为应用本身不含任何内容:出现什么,取决于用户输入了什么。商店的解决办法,是要求应用对模型加以限制,这也是这类应用承受压力的来源。
支付必须走商店通道
在应用内购买的数字商品,通常必须使用商店的支付渠道,还要付给商店一定比例的分成。这一条规则,对业务的塑造超过任何其他规则,也是许多产品把购买流程留在网页上的原因。
规则会在通过后发生变化
一个两年前通过审核的应用,在下一次更新时会被今天的规则重新评判,有时甚至不需要更新就会被重新评判。这就是为什么有些应用明明没做错任何事却消失了:是那条线移动了,而它们留在了线的另一边。
关于这款应用的常见问题
审核能确保一个应用是安全的吗?
它能抓住明显的问题,但它不是一次审计。不少通过审核的应用,收集的数据比它们申报的要多。
为什么AI聊天工具会被更严格地对待?
因为内容是在审核之后生成的,商店没办法检查它。要求对模型施加限制,是商店手上唯一的杠杆。
一个被下架的应用还能继续用吗?
在已经安装了它的设备上,通常能继续用,直到需要更新为止。新安装则会立即停止。
从这个页面用浏览器直接安装,彻底跳过审核这一关。
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